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  • Nosso serviço de atendimento funciona de segunda à sexta, das 7h30 às 17h30.

Entrega

  • Os produtos adquiridos na loja virtual da Taty Escultura e Decorações serão enviados via Sedex dos Correios. A postagem será feita apenas depois da confirmação do pagamento da compra.
  • Para maiores informações sobre esse serviço, visite o site dos Correios.
  • Prazo de entrega: 7 dias úteis para peça crua e 15 dias úteis para peça pintada.

O Frete

  • Os valores do frete calculados na loja virtual da Taty Escultura e Decorações seguem as tabelas dos Correios, que levam em conta o local da entrega (partindo de nosso endereço em São Paulo / SP) e o peso da encomenda.
  • Para reduzir o valor final do frete, não incluimos aviso de recebimento, valor declarado nem Mão Própria (entrega somente na mão do destinatário).

Troca

  • Para troca de peça por outro modelo é necessário fazer a devolução para Taty Escultura e Decorações e informar por qual modelo deseja trocar. O custo da devolução e do envio da nova peça é do cliente.
  • Em caso de quebra do produto durante o transporte, a Taty Escultura e Decorações se responsabiliza pela troca da peça sem custo adicional para o cliente.
  • Para troca, basta entrar em contato pelos telefones acima.